
Si nota algún daño en sus muebles durante el transporte, póngase en contacto con su gerente personal de inmediato y proporcione pruebas del daño, como fotografías. Después de aclarar la causa del daño, le ayudaremos a comunicarse con la parte responsable para obtener una compensación.
Cada mueble viene con una guía de mantenimiento detallada, que incluye sugerencias de limpieza y mantenimiento rutinario. Aconsejamos a nuestros clientes que utilicen agentes de limpieza y herramientas adecuados para seguir estas pautas, asegurando que el mueble se mantenga en buenas condiciones durante mucho tiempo.
Cada mueble viene con instrucciones de instalación detalladas. Puede contratar un servicio profesional de montaje de muebles, que puede completar rápidamente la instalación siguiendo estas instrucciones.
Contamos con un equipo legal dedicado responsable de supervisar e implementar las leyes y regulaciones de comercio internacional, asegurando que nuestras operaciones cumplan plenamente con todos los requisitos legales aplicables.
El tiempo para procesar reembolsos o reemplazar artículos defectuosos normalmente depende de la naturaleza del defecto y de la ubicación del cliente. Nuestro objetivo es resolver estos problemas lo más rápido posible, generalmente dentro de los 7 a 14 días hábiles posteriores a la notificación del defecto.

