Posventa

Seguro de envío

Ofrecemos seguro de envío para todos los productos, aunque esta parte es opcional. El costo varía según el tipo de mueble. Los clientes pueden optar por añadir este seguro en el momento de la compra para garantizar una protección adicional de sus productos durante el tránsito. Si se produce algún daño en los productos durante el transporte, se proporcionará una compensación de acuerdo con los términos específicos descritos en el contrato de seguro.

Devoluciones y compensación

Si se descubre que los defectos del producto se originan por nuestra negligencia o ocurren durante el proceso de carga, asumiremos la responsabilidad total. Opciones de resolución: En tales casos, los clientes afectados tienen dos soluciones principales para elegir:
  • Reemplazo gratuito: Los clientes pueden optar por un reemplazo gratuito del producto defectuoso.
  • Reembolso completo: Los clientes pueden optar por recibir un reembolso completo del precio de compra. Estas opciones garantizan que nuestros clientes estén completamente satisfechos con el resultado y confíen en nuestro compromiso con la calidad y el servicio.

Instrucciones de mantenimiento y cuidado

Para prolongar la vida útil de sus muebles, proporcionamos pautas detalladas de mantenimiento. Estas incluyen recomendaciones de limpieza y conservación, así como instrucciones de cuidado especializado para diferentes materiales. Animamos a nuestros clientes a seguir nuestras pautas para un mantenimiento regular y así asegurar que los muebles permanezcan en óptimas condiciones.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si hay un problema con los muebles que compré?
¿Cómo debo mantener y cuidar adecuadamente mis muebles?
¿Cómo debo instalar mis muebles?
¿Cómo garantiza Homebridge el cumplimiento de las regulaciones de comercio internacional?
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar reembolsos o reemplazar artículos defectuosos?

¿Estás listo para crear el interior del proyecto de tus sueños?

Adquisición de Muebles Directa de Fábrica

Estándar o personalizado, en línea o en persona, con un soporte de abastecimiento más claro.

Leer más

Servicio de Amueblamiento Llave en Mano

Desde la planificación hasta la entrega, ayudamos a mantener los proyectos complejos más coordinados.

Leer más

Tour de Muebles

Comprar muebles de lujo a un precio favorable en China.

Leer más